平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
BIZARQ株式会社はこの度、東京都カスタマーハラスメント防止条例に基づく、カスタマーハラスメント対策マニュアルを整備いたしました。
下記よりPDFデータをダウンロードし内容をご確認いただけます。
また、同条例の趣旨を踏まえ、電話応対時の通話内容を録音する体制を整備しております。
録音された通話データにつきましては、適切な管理のもと、
・応対内容の確認
・カスタマーハラスメント防止への対応
・従業員の保護
等の目的に限り利用いたします。
本取り組みは、お客様に安心してサービスをご利用いただくための環境づくりと、従業員が安全に業務に従事できる職場環境の維持を目的としたものです。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
弊社はお客様に安心してご利用いただける環境を維持するため、継続的に改善と取り組みを進めてまいります。
今後ともBIZARQ GROUPをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
経営者のお悩みをワンストップで迅速に解決します。
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