SWOT分析とは自社を取り巻く内部環境・外部環境それぞれのプラス要因とマイナス要因を整理し、現状を分析・把握するフレームワークです。
主に経営戦略に活かす目的で用いられます。
Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの要素を洗い出します。
SWOT分析を上手く活用するためには、SWOT分析の正しい進め方を知ることが大切です。
今回はSWOT分析の基本や手順について詳しく解説します。
その他のフレームワークについて解説した記事もぜひご覧ください。
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CONTENTS
SWOT分析とは
SWOT分析とは主に戦略策定で用いられるフレームワークです。
自社の内部環境・外部環境に存在するプラス要因とマイナス要因を整理し、現状の分析や把握に役立てます。
SWOT分析で洗い出す要素
SWOT分析で洗い出す要素は以下の4つです。
- ・S：Strengths（強み）
- ・W：Weaknesses（弱み）
- ・O：Opportunity（機会）
- ・T：Threat（脅威）
それぞれ該当する要素の具体例を紹介します。
Strengths（強み）
内部環境のうちプラス要因です。
他社との差別化につながる要素や他社と比較した際の優位性など、自社の強みといえる要素がStrengthsにあたります。
Strengthsに該当する要素として以下の例が挙げられます。
- ・ブランド力
- ・技術力
- ・特許
- ・システム
- ・製品やサービスの品質
- ・顧客満足度
- ・従業員満足度
- ・店舗数
- ・市場シェア
Weaknesses（弱み）
前述したStrengthsとは反対に、内部環境のうちマイナス要因です。
改善の余地がある部分や経営目標の達成において障害となっている部分など、弱みといえる要素が該当します。
Weaknessesの例は以下の通りです。
- ・技術力の低さ
- ・認知度の低さ
- ・人材不足
- ・ブランド力の弱さ
- ・コミュニケーション不足
- ・社内の統一感、一体感がない
- ・意思決定のプロセスが複雑
Opportunity（機会）
Opportunity（機会）は市場やトレンドの変化など外部環境のうち、自社にとって有利な要素です。
該当する要素として以下の例が挙げられます。
- ・市場の拡大
- ・競合他社の撤退
- ・自社に有利となるトレンドの変化、トレンド傾向
- ・法規制の緩和
- ・原材料の価格下落や新技術の登場など、低コスト化につながる変化
Threat（脅威）
Opportunityとは反対に、外部環境のうち自社にとって不利となるマイナス要因です。
Threatに該当する要素の例を紹介します。
- ・経済不況
- ・法規制の強化
- ・治安の悪化
- ・自然災害
- ・市場の縮小
- ・競合他社の台頭、成長
自社の成長を妨げる原因になるため、早期の的確な対応が求められます。
SWOT分析のメリット
続いて、SWOT分析のメリットを3つ紹介します。
自社の抱える課題が見つかる
SWOT分析では自社を取り巻く環境に存在するプラス要因・マイナス要因を細かく洗い出すフレームワークです。
また、各要素が外部環境と内部環境のどちらに該当するかも分析します。
このように経営に影響を与える要素を細かく把握できるため、自社の抱える課題を見つける方法として効果的です。
全体像を多角的・客観的に把握できる
現状分析をやみくもに進めるだけでは、どうしても主観的かつ偏りが生じやすいです。
SWOT分析は強み・弱み・機会・脅威という4つの要素を分析することが前提のため、自然と多角的な分析ができます。
内部環境の分析では他社との比較を行うため、客観的な分析もしやすいです。
また、後述のようにSWOT分析は複数人での実施が望ましいとされています。
分析に携わる人数が多い分、考え方や視点の偏りが起こりにくい点もメリットです。
自社内での情報共有がしやすい
SWOT分析で洗い出した各要素は言語化し、それぞれ強み・弱み・機会・脅威のどれに該当するかを明確にします。
わかりやすく整理するため情報共有がしやすく、自社の課題や今後行うべき対策等について社内での共通認識を形成しやすいです。
SWOT分析の手順
SWOT分析の手順は大きく5つの工程に分けられます。それぞれの工程について詳しく解説します。
SWOT分析の目的を明確にする
SWOT分析に限らず、フレームワークの活用に際して最初に行うべきなのが目的の明確化です。
目的が曖昧な状態では、フレームワークの活用そのものが目的になってしまい、次につながらない恐れがあります。
SWOT分析であれば「自社の現状を把握しただけで、今後に活かすための対策は特に考えず終わった」という事態が起こり得ます。
時間や目的を無駄にしないためにも、なぜSWOT分析を行うのかを明確にしましょう。
SWOT分析の目的として以下の例が挙げられます。
- ・市場シェアを拡大するため
- ・既存事業の利益率を上げるため
- ・新規事業の立ち上げに向けて現状を把握するため
メンバー選びおよび前提情報の共有をする
続いて、SWOT分析を行うメンバーの選定およびメンバー間での前提情報の共有をしましょう。
メンバー選定の際は、部署や立場が異なるメンバーを集めるのが理想です。
様々な人材が参加することで、SWOT分析のメリットである「全体像を多角的・客観的に把握できる」を最大限に活かせます。
方向性のズレを防ぐため、SWOT分析の目的や分析対象、ターゲット層などの前提情報もしっかり共有する必要があります。
外部環境を分析する
SWOT分析の分析対象は内部環境と外部環境に分けられますが、内部環境は外部環境からの影響を受ける可能性が高いです。
そのため、まずは外部環境から分析しましょう。
外部環境の情報収集の手段を紹介します。
- ・市場調査、統計データ、業界レポート等
- ・競合他社が公開している情報（公式サイト、プレスリリース、SNS等）
- ・展示会、イベント
- ・顧客アンケート
また、外部環境を分析する上での観点として以下の例が挙げられます。
- 市場動向
- 市場規模の変化、顧客ニーズの変化、景気、経済状況、顧客層の変化
- 競合動向
- 新たな競合の参入、競合他社の撤退、競合のシェアの変化、競合の新商品・サービス
- 技術関連
- 新技術の登場や既存技術の陳腐化など技術面のトレンド
- 法律・経済・政治動向
- 法改正、法規制の変化、ガイドラインの変更、金利の変化、為替レートの変化
外部環境に該当する要素のうち、自社に良い影響を与えるものが「機会」、成長阻害やリスクに該当するものが「脅威」となります。
内部環境を分析する
続いて内部環境の分析です。
内部環境の情報収集の方法を紹介します。
- ・社内へのヒアリング：部署、役職、職種問わず幅広く行うのが理想です
- ・直近の試算表および財務諸表の分析
- ・顧客アンケートの実施、分析
- ・競合他社との比較
内部環境を分析する際の観点として以下の例が挙げられます。
- 経営資源
- 人数規模、資金力、インフラ、資金力
- 技術面
- 専門技術の有無、特許、スキル、ノウハウ
- 社内環境
- 組織体制、従業員満足度、意思決定のプロセスやスピード、組織文化、コミュニケーションの程度、離職率
- ブランド・サービス
- 認知度、ブランドイメージ、サービス品質、価格設定、アフターサービス
内部環境の分析で特に大切なのが、客観的な分析に努めることです。
主観や思い込み、希望的観測等を入れず、明確な事実のみを収集・分析しましょう。
クロスSWOT分析を実施する
クロスSWOT分析とは内部環境と外部環境それぞれの要素を掛け合わせて具体的な戦略を検討することです。
これまでに洗い出した要素を以下のように掛け合わせて分析し、具体的な行動計画へと落としこみます。
- 機会×強み
- 自社の強みを機会に活かすべきか
- チャレンジといえる積極的な戦略にもつながります
- 機会×弱み
- 自社にとってプラスとなる機会を活かすためには、弱みをどのように補強するべきか
- 脅威×強み
- 自社にとって脅威となる要素を避ける、もしくは機会に変えるためには、強みをどのように活かすべきか
- 脅威×弱み
- 脅威を避ける、もしくは脅威による影響を最小限に抑えるためには弱みをどのように補強する必要があるか
クロスSWOT分析まで行うことで分析結果を経営戦略に活かせる状態となります。
まとめ
SWOT分析は自社の強み、弱み、機会、脅威の4つの要素を洗い出すフレームワークです。
内部環境と外部環境それぞれのプラス要因・マイナス要因を分析することで、現状を細かく把握できます。
経営戦略の策定に際して用いられるケースが多くみられます。
SWOT分析のメリットを最大限に享受するには、やみくもに分析を進めるのではなく、手順をしっかり押さえることが大切です。
また、強み・弱み・機会・脅威の洗い出しで終わらせず、クロスSWOT分析まで行う必要があります。
SWOT分析を適切に行うため、まずはSWOT分析について十分に理解を深めましょう。
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吉岡 伸晃
記事監修
BIZARQ株式会社代表公認会計士